13-01-2017, 12:31 PM
Bonjour,
en voulant ce matin changer d'identité visuelle de ma compagnie j'ai dû m'y prendre à 2 fois car j'ai eu un premier message d'erreur qui m'indiquait que je devais insérer un fichier au format .png. J'ai donc converti mon .jpg en .png et le changement d'identité visuelle a bien été effectué MAIS mon compte a été débité 2 fois de 1 million d'euros au lieu d'1 fois (j'ai 2 avions ce qui fait 1 million d'euros).
Pouvez-vous rectifier ce bug et effectuer le remboursement svp ?
Merci d'avance,
Olivier
en voulant ce matin changer d'identité visuelle de ma compagnie j'ai dû m'y prendre à 2 fois car j'ai eu un premier message d'erreur qui m'indiquait que je devais insérer un fichier au format .png. J'ai donc converti mon .jpg en .png et le changement d'identité visuelle a bien été effectué MAIS mon compte a été débité 2 fois de 1 million d'euros au lieu d'1 fois (j'ai 2 avions ce qui fait 1 million d'euros).
Pouvez-vous rectifier ce bug et effectuer le remboursement svp ?
Merci d'avance,
Olivier
