22-01-2020, 09:25 AM
Bonjour,
afin de répondre au plus vite à vos demandes de support ou corriger une erreur rencontrée, je vous demanderai de bien vouloir reprendre au sein de vos sujets les informations suivantes :
- Serveur concerné : Classic / Tycoon / Pro
- Votre pseudo sur le serveur
Si la demande concerne un appareil
- L'identifiant de votre appareil (pas son matricule)
Si la demande concerne une ligne / hub
- L'identifiant de votre ligne ou du hub
Si la demande concerne une grève
- Le code d'erreur intégré à votre message
Veuillez intégrer impérativement ces informations pour que nous puissions traiter votre demande dans des délais les plus court.
Plus vous apporterez d'informations, plus vite nous pourrons comprendre et répondre à votre demande.
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